Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor consumentenaankopen via coldtech.store in België en Nederland.
1. Verkoper en contact
De webshop wordt gevoerd onder de handelsnaam coldtech. Voor vragen gebruikt u hello@coldtech.store. De volledige verkopersgegevens staan op de bestelbevestiging en factuur.
2. Producten en prijzen
We beschrijven producten zo nauwkeurig mogelijk. Prijzen zijn in euro, inclusief toepasselijke btw en exclusief eventuele verzendkosten die vóór betaling worden getoond.
3. Bestelling en betaling
De overeenkomst ontstaat nadat de betaling is bevestigd en u een bestelbevestiging ontvangt. Bij een duidelijke prijs- of voorraadfout mogen we de bestelling annuleren en betalen we het volledige bedrag terug.
4. Levering
We leveren via een externe vervoerder. Genoemde termijnen zijn realistische schattingen. Bij vertraging informeren we u en blijven uw wettelijke rechten gelden.
5. Herroeping en garantie
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd en twee jaar wettelijke conformiteitsgarantie. Details staan in ons retourbeleid.
6. Aansprakelijkheid en geschillen
Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten. Probeer een klacht eerst met ons op te lossen. Daarna kunt u terecht bij de bevoegde consumenteninstantie of rechtbank.